Satisfação no trabalho: um estudo em uma superintendência de um órgão público do Distrito Federal

Satisfação no trabalho: um estudo em uma superintendência de um órgão público do Distrito Federal

Lima, Bárbara Cristina Nery de Azevedo

Silva, Letícia Farias Régis da

Rêgo, Mariana Carolina Barbosa (Orient.)

Esta pesquisa teve como objetivo investigar o nível de satisfação dos servidores de uma superintendência de um órgão do Distrito Federal no contexto do trabalho remoto. Para o alcance do objetivo, foi utilizada a Escala de Satisfação no Trabalho, em sua versão reduzida de 15 itens e em escala Likert de cinco pontos. Foram adicionadas à escala uma questão objetiva e três questões subjetivas que tratam do teletrabalho. Participaram da pesquisa, 43 dos 57 servidores disponíveis. A Escala de Satisfação no Trabalho mede cinco dimensões que são: chefia, salário, promoções, colegas e natureza do trabalho. Os resultados obtidos mostram que a dimensão Satisfação com a Chefia apresentou a média mais alta de satisfação, ao passo que a Satisfação com as Promoções foi a dimensão que obteve a menor média. De maneira geral os servidores estão satisfeitos, contudo há algumas questões que podem ser aprimoradas. Os resultados atingidos permitem auxiliar a chefia do setor a conhecer as causas de satisfação e insatisfação de seus servidores, para, desta forma, ajudá-los a potencializar a própria satisfação. Embora a pesquisa tenha alcançado seu objetivo, o estudo não permite a generalização, pois o mesmo foi realizado em apenas uma superintendência do órgão. Fica a sugestão para outros cientistas da área de gestão de pessoas, para realizar uma investigação em todos os setores do órgão.

Satisfação no trabalho

Servidor público

Administração pública

Comportamento organizacional

2021

IFB Campus Brasília

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PT

Artigo

34 p.

050421LCSC