Qualidade de vida no trabalho durante a pandemia de Covid-19: um estudo com servidores de um setor de um órgão público

Qualidade de vida no trabalho durante a pandemia de Covid-19: um estudo com servidores de um setor de um órgão público

Barros, Anderson Fernandes

Rêgo, Mariana Carolina Barbosa (Orient.)

Este trabalho buscou identificar a percepção da qualidade de vida no trabalho dos servidores de um setor de gestão de pessoas de um órgão público durante a pandemia da COVID-19, tendo como objetivos específicos identificar os pontos positivos e negativos percebidos pelos servidores em relação à QVT e também descrever as principais diferenças notadas pelos colaboradores com a implantação do regime de trabalho remoto. Os dados foram coletados por meio de um questionário baseado no trabalho de Walton (1973), onde são analisadas oito categorias que abordam diversos aspectos da qualidade de vida no trabalho (Compensação justa e adequada, Condições de trabalho, Uso ou desenvolvimento de capacidades, Oportunidade de crescimento e segurança, Integração social na organização, Constitucionalismo, Trabalho e vida e Relevância social), além de ter sido criada uma nona dimensão com a finalidade de obter resultados mais específicos sobre a percepção dos servidores acerca da QVT enquanto estavam em teletrabalho. A pesquisa foi aplicada em um setor de gestão de pessoas que trata de demandas internas do órgão, onde todos os 21 colaboradores lotados nesse setor contribuíram com as respostas. Após coletados, os dados foram analisados no Excel utilizando estatística descritiva, como média, desvio padrão e coeficiente de variação. Os resultados obtidos indicam que a organização estudada presenta QVT considerada positiva na escala de avaliação, com destaque para as categorias “Integração social na organização” e Uso ou desenvolvimento de capacidades”, a primeira indica que os trabalhadores buscam manter um bom relacionamento interpessoal com seus colegas e que isso proporciona um ambiente agradável com bom clima organizacional, já a segunda demonstra que os servidores conhecem a responsabilidade conferida à eles por meio de suas atividades, além de apresentarem satisfação com a entrega de resultados e avaliação de desempenho. Por outro lado, também foram identificados aspectos que não obtiveram médias tão altas de satisfação, é o caso da categoria “Oportunidade de crescimento e segurança”, onde foi constatado um déficit em relação ao incentivo que a organização oferece aos seus servidores para que eles estudem e se profissionalizem. Também tratando-se dessa dimensão, entende-se que há a necessidade de uma reestruturação do Plano de Carreira dos colaboradores para que se tenha uma melhor perspectiva de oportunidades de crescimento dentro da empresa. Por fim, foi percebido pelos servidores que com a implantação do regime de teletrabalho a QVT foi dificultada por questões de estrutura tecnológica e pela dificuldade na comunicação, o que afetou as relações interpessoais entre as equipes de trabalho. Dessa forma, evidenciou-se a importância de um bom planejamento organizacional e estratégico para poder lidar com situações adversas e inesperadas, que foi o caso da pandemia da COVID-19.

Qualidade de vida no trabalho

Teletrabalho

Pandemia

2022

IFB Campus Brasília

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PT

Monografia

47 p.

030722ASC