Marketing digital para pequenas empresas: um estudo de caso em uma seguradora de planos de saúde
Título
Marketing digital para pequenas empresas: um estudo de caso em uma seguradora de planos de saúde
Autor
Nery, Victor Augusto Diniz
Colaborador
Wanderley, Carlos Ferreira
Descrição
As pequenas empresas do Brasil tendem a usar as redes socais como meio de se relacionar com seus clientes e estimularem as vendas através da internet, para isso as empresas se utilizam do marketing digital e suas ferramentas para otimizar os resultados. As mídias digitais têm disponível uma diversidade de ferramentas que contribuem para uma comunicação eficaz com o cliente e podendo obter relatórios sobre essa interação. O objetivo desse trabalho é compreender como o marketing digital pode se tornar uma alternativa de melhorar o desempenho de comunicação e uma alternativa viável as pequenas empresas. Tendo como objeto
de estudo uma seguradora de planos de saúde localizada em Valparaíso de Goiás (GO), cuja coleta de dados para análise foi uma entrevista com o roteiro semiestruturado, com as perguntas abertas. Após a análise qualitativa dos dados, os resultados indicaram que a empresa possui uma presença virtual desde 2017, fazendo atualmente uso intenso das redes sociais e as estratégias de marketing digital como ferramenta para melhorar sua interação e comunicação com seus clientes e angariar novos. Com isso, a seguradora destina uma certa importância ao marketing digital, pois obtém um melhor resultado na captação de novos parceiros e clientes. Portanto, conclui-se que o empreendedor da pequena
empresa de seguros migrou suas campanhas de divulgação e sua interação com o consumidor para o meio digital por ser mais barato e eficaz ao negócio, podendo assim se tornar mais competitivo no seu nicho de mercado.
de estudo uma seguradora de planos de saúde localizada em Valparaíso de Goiás (GO), cuja coleta de dados para análise foi uma entrevista com o roteiro semiestruturado, com as perguntas abertas. Após a análise qualitativa dos dados, os resultados indicaram que a empresa possui uma presença virtual desde 2017, fazendo atualmente uso intenso das redes sociais e as estratégias de marketing digital como ferramenta para melhorar sua interação e comunicação com seus clientes e angariar novos. Com isso, a seguradora destina uma certa importância ao marketing digital, pois obtém um melhor resultado na captação de novos parceiros e clientes. Portanto, conclui-se que o empreendedor da pequena
empresa de seguros migrou suas campanhas de divulgação e sua interação com o consumidor para o meio digital por ser mais barato e eficaz ao negócio, podendo assim se tornar mais competitivo no seu nicho de mercado.
Assunto
Marketing
Marketing digital
Empresas de pequeno porte
Data
2019
Editor
IFB Campus Brasília
Identificador
Direitos
A obra está regida pela licença pública Creative Commons e protegida pela Lei de Direitos Autorais, nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, sendo proibido qualquer uso da obra que não o autorizado sob esta licença ou pela legislação.
Idioma
PT
Tipo
Monografia
Formato
34 P.
Fonte
07212023MC
Referência
Nery, Victor Augusto Diniz, “Marketing digital para pequenas empresas: um estudo de caso em uma seguradora de planos de saúde,” Biblioteca digital de Trabalhos de Conclusão de Curso, acesso em 5 de maio de 2024, https://bdtcbra.omeka.net/items/show/941.